Assurance-Banque-Epargne : lancement d’un service d’information pour les usagers
juin 28th, 2010 | By admin | Category: Actualités
L´ACP (Autorité de Contrôle Prudentiel) en charge de la surveillance des secteurs de la banque et de l´assurance, et l´AMF (Autorité des Marchés Financiers) lancent aujourd’hui un service public d’information sur l’Assurance, la Banque et l’Epargne. Ce service gratuit a pour objectif de fournir des informations et des conseils aux consommateurs. “Assurance-banque-épargne info service” est accessible par internet – www.abe-infoservice.fr – ou par téléphone 0 811 901 801 (prix d’un appel local depuis un poste fixe). Sur le site web, l’internaute peut notamment lire des conseils pratiques en cas de litige avec sa banque, d’interdiction bancaire, de surendettement… La ligne téléphonique gérée par la Banque de France permet de répondre directement aux questions des usagers et de les renseigner sur les démarches à entreprendre. Le Cerf se réjouit que le ministère de l’Economie ait mis en place un service gratuit pour renseigner le public : la complexité toujours plus grande des produits proposés dans ces secteurs alliée à la difficulté à trouver un interlocuteur neutre pour être bien conseillé, rendaient nécessaire la création d’un tel outil.
Stop aux frais bancaires !!!